Quase todo processo de recrutamento come\u00e7a do mesmo jeito: uma planilha. Uma aba com os candidatos, colunas para nome, telefone, status, talvez um campo de observa\u00e7\u00f5es. E por um tempo, funciona. O problema \u00e9 que a planilha n\u00e3o cresce junto com a sua opera\u00e7\u00e3o \u2014 ela s\u00f3 vai ficando mais dif\u00edcil de manter at\u00e9 o dia em que vira mais um obst\u00e1culo do que uma ajuda. Este artigo \u00e9 sobre identificar esse ponto de virada.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o h\u00e1 nada de errado em come\u00e7ar pela planilha. Ela \u00e9 gratuita, todo mundo sabe usar e resolve o b\u00e1sico: ter os candidatos listados em algum lugar. Para uma vaga pontual, com poucos inscritos e um \u00fanico respons\u00e1vel, ela d\u00e1 conta do recado.<\/p>\n\n\n\n
O que acontece \u00e9 que recrutamento raramente continua simples. As vagas se multiplicam, mais pessoas passam a opinar, o volume de candidatos cresce \u2014 e a planilha, que foi feita para listar dados, come\u00e7a a ser cobrada por coisas que ela nunca soube fazer.<\/p>\n\n\n\n
Os sintomas costumam aparecer mais ou menos na mesma ordem:<\/p>\n\n\n\n
Controle de status vira bagun\u00e7a.<\/strong> Quem moveu o candidato para “entrevista”? Quando? A planilha n\u00e3o registra hist\u00f3rico, ent\u00e3o a informa\u00e7\u00e3o depende da mem\u00f3ria de quem editou por \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n Colabora\u00e7\u00e3o gera conflito.<\/strong> Duas pessoas editam ao mesmo tempo, uma sobrescreve a outra, algu\u00e9m apaga uma linha sem querer. Sem controle de vers\u00e3o, o erro s\u00f3 \u00e9 descoberto quando j\u00e1 \u00e9 tarde.<\/p>\n\n\n\n Comunica\u00e7\u00e3o fica de fora.<\/strong> Os e-mails trocados com o candidato est\u00e3o na sua caixa de entrada, n\u00e3o na planilha. Para saber o que foi combinado, \u00e9 preciso garimpar em outro lugar.<\/p>\n\n\n\n Nada \u00e9 mensur\u00e1vel de verdade.<\/strong> Voc\u00ea at\u00e9 consegue contar quantos candidatos tem, mas responder “quanto tempo levamos para contratar?” ou “qual canal traz os melhores perfis?” exige um trabalho manual que ningu\u00e9m tem tempo de fazer.<\/p>\n\n\n\n